I. INFORMACJE OGÓLNE I DEFINICJE

1. Właścicielem i administratorem strony internetowej https://fizjomind.anstwp.pl jest:
   Akademia Nauk Stosowanych Towarzystwa Wiedzy Powszechnej w Szczecinie,
   z siedzibą przy ul. Monte Cassino 15, 70-466 Szczecin,
   NIP: 8522047217, adres e-mail do kontaktu: dzielinska@anstwp.pl,
   numer telefonu: 91 424 32 02.
2. Definicje:
   • a) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu Produktów na Stronie internetowej na własny użytek, nie w celu dalszej odsprzedaży.
   • b) Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który dokonuje zakupu Produktów niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
   • c) Produkty – usługi edukacyjne, w szczególności studia podyplomowe i kursy, oferowane przez Akademię i dostępne do zakupu za pośrednictwem Strony internetowej.
   • d) Sprzedający – Akademia Nauk Stosowanych Towarzystwa Wiedzy Powszechnej w Szczecinie.
   • e) Strona internetowa – serwis internetowy prowadzony pod adresem: https://fizjomind.anstwp.pl.
   • f) Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.).

II. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówień na Produkty można dokonywać wyłącznie za pośrednictwem Strony internetowej, poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zgłoszeniowego dostępnego przy opisie danego Produktu.
2. Warunkiem skutecznego złożenia zamówienia jest podanie przez Klienta danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w tym danych osobowych oraz danych kontaktowych.
3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedającym, której przedmiotem jest udział w wybranym Produkcie (np. studiach podyplomowych).
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail wskazany w formularzu.
5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu weryfikacji danych lub doprecyzowania informacji niezbędnych do realizacji zamówienia.
6. Liczba miejsc w ramach poszczególnych Produktów może być ograniczona. W przypadku wyczerpania limitu miejsc, Sprzedający poinformuje Klienta o braku dostępności i zaproponuje inne możliwe opcje lub zwróci uiszczoną opłatę.
7. Realizacja zamówienia, rozumiana jako potwierdzenie jego przyjęcia oraz zapewnienie Klientowi dostępu do zakupionej usługi edukacyjnej, następuje nie później niż w ciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis danego Produktu stanowi inaczej.

III. CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązujące podatki.
2. Cena wskazana przy Produkcie w momencie składania zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
3. Płatności można dokonać za pośrednictwem dostępnych na Stronie internetowej metod płatności, w szczególności przelewem elektronicznym, BLIK-iem lub kartą płatniczą, poprzez system płatności online.
4. Sprzedający może wprowadzić możliwość płatności ratalnej – informacja o takiej opcji zostanie wskazana przy opisie danego Produktu.
5. Brak płatności w terminie wskazanym podczas składania zamówienia może skutkować anulowaniem zamówienia przez Sprzedającego.
6. Sprzedający wystawi dokument potwierdzający dokonanie płatności (fakturę lub rachunek) i prześle go na adres e-mail podany przez Klienta.

IV. ZAWARCIE UMOWY I DOSTARCZENIE USŁUGI

1. Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedającym następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
2. Świadczenie usługi (udział w Produkcie) rozpoczyna się w terminie określonym w opisie Produktu oraz zgodnie z harmonogramem przesłanym Klientowi przed rozpoczęciem zajęć.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany terminu rozpoczęcia świadczenia usługi lub jej odwołania w przypadku niewystarczającej liczby zgłoszeń. W takim przypadku Klient otrzyma zwrot dokonanej płatności lub będzie mógł wybrać inny dostępny Produkt.
4. Szczegółowe warunki świadczenia usługi mogą zostać określone w dodatkowej umowie zawieranej między Klientem a Sprzedającym lub w dokumentach organizacyjnych Akademii (np. regulaminie studiów podyplomowych).

V. REZYGNACJA I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli rozpoczęcie świadczenia usługi miało miejsce za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia, o czym Klient zostanie poinformowany przed rozpoczęciem korzystania z usługi.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedającego o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego pocztą lub e-mailem.
5. W przypadku odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą, a Konsument otrzyma zwrot wszystkich dokonanych płatności.
6. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że uzgodniono inaczej.
7. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres:
   
   Akademia Nauk Stosowanych Towarzystwa Wiedzy Powszechnej w Szczecinie,
   ul. Monte Cassino 15, 70-466 Szczecin,
   lub drogą elektroniczną na adres e-mail: dzielinska@anstwp.pl.

VI. REKLAMACJE

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamacje należy składać pisemnie na adres siedziby Sprzedającego lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: dzielinska@anstwp.pl, tel. 91 424 32 02.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko (lub nazwę) Klienta, dane kontaktowe, nazwę Produktu, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O decyzji Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem wskazanej formy kontaktu.
5. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedający podejmie odpowiednie działania w celu usunięcia stwierdzonych nieprawidłowości lub zaproponuje inne rozwiązanie satysfakcjonujące Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

VII. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Akademia Nauk Stosowanych Towarzystwa Wiedzy Powszechnej w Szczecinie, z siedzibą przy ul. Monte Cassino 15, 70-466 Szczecin, NIP: 852-20-47-217, REGON: 811099769, Rejestr Uczelni Niepublicznych pozycja nr 114, e-mail: dzielinska@anstwp.pl. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).
2. Dane osobowe Klientów lub osób działających w ich imieniu przetwarzane są:
   • a. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – w celu wykonania umowy, umożliwienia założenia i obsługi Konta, realizacji Zamówień oraz zakupu Produktów lub Usług;
   • b. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – w prawnie uzasadnionym interesie Administratora, m.in. w celach marketingu bezpośredniego (w formie papierowej), optymalizacji działania Serwisu, statystyk oraz kontaktu z Klientami;
   • c. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – w przypadku wyrażenia odrębnej zgody, np. w celu otrzymywania Newslettera;
   • d. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – w związku z obowiązkami księgowo-podatkowymi wynikającymi z przepisów prawa.
3. Dane osobowe Klientów mogą być ujawniane:
   • a. pracownikom i współpracownikom Administratora,
   • b. podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, na podstawie zawartych umów powierzenia (np. dostawcom usług IT, firmom obsługującym płatności, firmom świadczącym usługi hostingowe),
   • c. operatorom pocztowym lub przewoźnikom – wyłącznie w celu dostarczenia zamówionych Produktów lub Usług.
4. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane:
   • a. przez czas posiadania Konta – w przypadku przetwarzania związanym z korzystaniem z Serwisu;
   • b. przez okres przedawnienia roszczeń – w przypadku realizacji Umów sprzedaży;
   • c. przez okres wymagany przepisami prawa – w celach podatkowo-księgowych;
   • d. do czasu odwołania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (np. wysyłka Newslettera);
   • e. do czasu wniesienia sprzeciwu – w przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (np. marketing w formie papierowej).
5. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo do:
   • a. ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
   • b. przenoszenia danych,
   • c. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
   • d. cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
6. Wszelkie wnioski w powyższym zakresie należy kierować na adres e-mail: dzielinska@anstwp.pl.
7. Klient ma również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług, założenia Konta, składania Zamówień i zawarcia Umowy. Brak ich podania może uniemożliwić korzystanie z Serwisu.

VIII. PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie materiały edukacyjne, treści multimedialne, dokumenty, opracowania oraz inne materiały dostarczane Klientowi w ramach Produktów (studiów podyplomowych i kursów) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Akademii Nauk Stosowanych Towarzystwa Wiedzy Powszechnej w Szczecinie lub innych podmiotów uprawnionych.
2. Klientowi przysługuje prawo do korzystania z tych materiałów wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek edukacyjny.
3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania, udostępniania osobom trzecim, w szczególności w celach komercyjnych, bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw autorskich.
4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na Stronie internetowej, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa lub oferty Produktów. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na Stronie internetowej.
4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte Klientów wynikające z umów zawartych przed ich wejściem w życie.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 sierpnia 2025 r.